Наш опыт и достижения
О нас«Podologia» — это команда профессионалов, непрерывно стремящаяся к развитию и совершенствованию. Это в первую очередь люди, которые трудятся на благо людей, наших клиентов и их семей, руководствуясь едиными принципами.
«Podologia»:
- центр основан в 2013 году и продолжает работать по настоящее время;
- является официально зарегистрированным юридическим лицом;
- имеет все необходимые документы и разрешения на осуществление частной деятельности;
- все учебные процессы и услуги в «Podologia» проводятся в соответствии стандартов и действующим законодательством;
- не имеет отношения к политическим, религиозным и другим организациям, руководствуясь главной ценностью – качеством жизни и здоровьем людей.
Миссия «Podologia»:
Миссия«Podologia» – это люди, которые осознают ценность их знаний и навыков, готовые их совершенствовать и применять в ежедневной практике и передавать свой опыт и наработки. Мы созданы для того, чтобы делать наших клиентов счастливыми, помогая им улучшить качество своей работы и повысить профессионализм, а также избавить от комплекса неуверенности.
Мы верим, что вклад каждого в развитие центра важен, и ждём активной позиции от каждого из клиентов.
Правила «Podologia»:
ПравилаПравила «Podologia»:
— каждый, без исключений, сотрудник обязуется, выстраивая работу, руководствоваться честностью, добросовестностью, взаимоуважением и взаимопониманием;
— стремиться своим трудом повышать уровень личного и коллективного профессионализма;
— при оказании услуг или обучения клиентам не отступать от принятых стандартов обслуживания в центре, соблюдая каждый этап, повышая качество обслуживания;
— придерживаться норм и правил общепринятой деловой этики, субординации и тактичного поведения;
— осознавать важность поддержания репутации и имиджа центра, стараться всеми действиями удержать и повышать этот уровень.
В нашем коллективе похвальна вовлеченность и инициативность в рабочих процессах. Каждый способен внести ценный вклад в общее дело.
Условия "Podologia"
МиссияРуководство «Podologia» стремится к обеспечению комфортных условий для работы каждого члена команды, построению эффективной структуры и созданию здоровой атмосферы в коллективе.
Постоянно действующим руководством «Podologia» выступает основатель и учредитель центра Ефимова Иванна Александровна, а так же должностные лица, назначенные ею на соответствующие должности.
Направления деятельности «Podologia»
Деятельность— оказание качественных косметических услуг в соответствии с мировыми стандартами;
-оказание дополнительных спецобучений в соответствии и требования Министерства образования России
— создание и поддержание высокого уровня сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентом и учениками;
— разработка и контроль внутренних стандартов оказания качественных услуг;
— обеспечение сотрудников центра и абитуриентов необходимым оборудованием, материалами, инструментарием и др;
— обеспечение сотрудников необходимой обучающей информацией для работы и создание условий для непрерывного повышения квалификации у лучших экспертов;
Ценности "Podologia"
Ценности
Главная цель нашей работы – счастливый клиент. Он доволен уровнем и качеством оказанной помощи или обучения, готов рекомендовать «Podologia» своим близким и знакомым.
Коллектив «Podologia» – это семья с общими целями и принципами.
В центре очень важную роль играет первоклассное оборудование, материалы и технологии. Но в первую очередь – это люди и их квалификация.
Весь коллектив стремится к развитию и самообразованию, постоянно обучается и совершенствуется, чтобы идти в ногу со временем.
Важен командный подход к обслуживанию клиента. Максимальный уровень коммуникации со смежными специалистами позволит повысить процент довольных клиентов.
Репутация важнее денег! Уровень доверия клиентов к центру и специалистам определяется принципами работы сотрудников.
Мы никогда не навязываем ненужные услуги или обучения ради выгоды!
Важна забота и трепетное отношение к каждому клиенту.
На каждом этапе клиенту должно быть комфортно и понятны все процессы.
Помощь людям – это и есть улыбка персонала, доброе слово, стремление успокоить, объяснение ценности коррекций, сопровождение, работа на результат.
Высокий уровень сервиса. Клиент, который обратился к нам, будет доволен процессом процедур и обучений с первого обращения до реализации полного плана восстановления или образовательной программы
Учебно-практикующий центр
Podologia
Мы ориентированы на сохранение здоровья ,профилактики кожи стоп и ногтей.
Наши клиенты знают важность регулярных посещений и гигиены даже после полного восстановления кожи и ногтей!
Наши цели:
— обеспечить возможность получения клиентам высококачественных обучений, эстетико-подологических услуг в условиях повышенного комфорта;
— создание команды, объединение людей, разделяющих ценности и принципы, обеспечение комфортных условий для долгосрочного сотрудничества;
— непрерывное развитие каждого члена команды и компании в целом;
— масштабирование без потери качества услуг;
— увеличение числа реализованных планов коррекции и количества довольных клиентов.
Всегда стремимся оказать пользу максимальному количеству людей, повысить их уровень жизни и здоровья.
РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ОБЯЗУЕТСЯ:
Миссия— осуществлять общее управление деятельностью компании;
— разрабатывать мероприятия по обеспечению выполнения целей и задач «Podologia»;
— урегулировать сложные, спорные и конфликтные ситуации в процессе деятельности центра;
— проводить поиск, подбор и адаптацию людей в команду «Podologia»;
— осуществлять контроль за выполнением служебных обязанностей сотрудников;
— разрабатывать стратегию и тактику развития компании в долгосрочной перспективе.
КОМАНДА «Podologia»
Люди, работающие в «Podologia» полностью разделяют ценности и принципы компании, имеющие желание работать в команде профессионалов, дорожащих своей репутацией.
Для нас в первую очередь важно благо людей, не только клиентов, но и каждого члена команды.
Мы всегда стремимся стать лучше, тратим ресурсы на учёбу и много инвестируем в технологическое оснащение.
КАЖДЫЙ СОТРУДНИК ОБЯЗУЕТСЯ:
Podologia
— строить работу в соответствии с основами добросовестного отношения, придерживаясь общих целей и ценностей;
— соблюдать требования к исполнению служебных обязанностей, утверждённых руководством центра;
— соблюдать установленные правила и правила действующего законодательства;
— соблюдать тайну и конфиденциальность внутренней информации компании, не разглашать сведения третьим лицам.
СОТРУДНИЧЕСТВО С ЧЛЕНОМ КОМАНДЫ ПРЕКРАЩАЕТЯ В СЛУЧАЯХ:
— прекращение работы по собственной инициативе сотрудника, на основании официального заявления;
— несоблюдение утвержденных правил и стандартов компании;
— некачественное, ненадлежащее или не в полном объеме выполнение своих должностных обязанностей;
— недобросовестное выполнение обязанностей, повлекшее ухудшение репутации компании;
— нарушение действующего законодательства государства, даже не относящееся к деятельности компании.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
МиссияСтановясь членом команды «Podologia», Вы безоговорочно соглашаетесь с правилами работы в компании. Все сотрудники, без исключений, должны быть преданы общим целям, ценностями и дорожить принципами, прописанными здесь.
В наших сердцах всегда будет фраза, адресованная любимым клиентам :
Ваша здоровье и красота — наше призвание!
Учебно-практикующий центр Podologia находится в г.Луганске по ул. Владимира Шевченко 18.
Курсы «Podologia»:
Базовые курсы, индивидуальные и групповые. Предоставление практики ученику для отработки навыков столько, сколько пожелает сам учащийся.
Опытные ведущие специалисты Центра маникюра и педикюра Podologia параллельно предоставляют образовательные программы как методисты Учебно-практикующего центра «Podologia». Цель учебно-практикующего центра: учить и передавать накопленный опыт личными работами, предоставлять возможность работать на лучшем оборудовании и материалах. Методические пособия, разработанные лично нашими методистами, будут полезными в новой для человека профессии. В планах УПЦ приглашать медийных методистов России, продвигать работу цента не только на уровне города и Республики, но и на федеральном уровне.
Будущие планы «УПЦ PODOLOGIA»:
Планы
Создать много полезных проектов по маникюру и педикюру, подологии. А также помощь в развитии администрирования в салонах красоты и обучение.
После обучения, человек получает не только базовые навыки в новой профессии, но и имеет возможность трудоустроиться в наш центр, а также любой салон красоты. Мы не только обучаем ногтевому ремеслу, мы учим мастера этическому поведению, что поспособствует развитию особой культуры и уважению от социального общества.
опыта
клиентов
процедур
Команда специалистов
Сотрудники




